30 Eylül 2024 tarihinde Akbank tarafından yapılan açıklamada, bankanın sistemlerinde güvenlik açığı ya da veri sızıntısının bulunmadığı vurgulandı. Banka, "Bu iddiaların kesinlikle asılsız" olduğunu belirterek, cüzdanın verinin güvenliğinin en gizli konu olduğunu belirtti.
Akbank: ''Dolandırıcılık vakalarına karşı mücadele içerisindeyiz''Akbank, açıklamada bilgi sistemleri ve veri güvenliği ile ilgili olarak yasal çerçeve içerisinde gerekli tüm idari ve teknik güvenlik önlemlerini ifade etti. Banka, dolandırıcılık vakalarına karşı yoğun bir mücadele içerisinde olduğunu ve sektörle paralel olarak birçok dolandırıcılık girişiminin engellendiğini vurguladı. Son dönemde yaşanan bazı dolandırıcılık olaylarının sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiği tespit edildiği belirtildi.
Müşterilere, mobil bankacılık uygulamalarının güvenliği konusunda bilgilendirmeler yapıldığı da vurgulandı. Özellikle, güvenilir kaynakların uygulama indirilmesi, kişisel bilgilerin paylaşılması ve sahte reklamlara karşı dikkatli olunması gerektiği hatırlatıldı.